15 min.
indien de situatie erom vraagtStille urenlijst
Wat is een “stille urenlijstje”?
Veel organisaties hebben te maken met piek- en dalmomenten in de bedrijfsvoering. Het stille urenlijstje is bedoeld voor de dalmomenten. Het is een lijst met werkzaamheden die opgepakt kunnen worden zodra de werkdruk wegvalt. Het gaat vaak om niet tijdgebonden taken, zoals het buitenterrein vegen, ramen wassen, flyers verspreiden, klanten nabellen, etc.
Wat is de meerwaarde?
Maak haast als je tijd hebt, dan heb je tijd als je haast hebt. Dit is het principe achter de stille urenlijst. Andere toegevoegde waarden zijn:
- Je hebt vooraf kunnen nadenken over wat de meest nuttige taken zijn als het rustig is.
- Het geeft duidelijkheid naar medewerkers
- Het maakt medewerkers zelfstandiger
- Het maakt medewerkers productiever
Wat zijn de tips?
- Zorg dat alle medewerkers op de hoogte zijn van de stille urenlijst
- Geef op de lijst een volgorde van belangrijkheid aan
- Geef per taak aan hoeveel tijd het in beslag neemt